Datenschutz und Sicherheit
Diese Datenschutzrichtlinie entspricht der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Verordnung verpflichtet Unternehmen dazu, mehr Verantwortung im Umgang mit personenbezogenen Daten zu übernehmen.
Diese Richtlinie erklärt, wie Footballtrip Ihre Daten erhebt und verwendet, wenn Sie unsere Website nutzen. Wir verpflichten uns zu Transparenz in Bezug auf unsere Datenschutzpraktiken, einschließlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Informationen.
1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels einer Kennung wie Name, Identifikationsnummer oder Standortdaten gemäß Artikel 4 der DSGVO 2016/679, angenommen durch das Europäische Parlament und den Rat am 27. April 2016 und anwendbar ab dem 25. Mai 2018.
Ihre personenbezogenen Daten werden von dem Unternehmen Footballtrip erhoben und verwendet.
Footballtrip
erhebt alle für die Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung notwendigen personenbezogenen Daten,
einschließlich Ihres Namens, Vornamens, Ihrer Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse.
Die bei der Buchung angegebenen Bankdaten werden mittels SSL-Protokoll und GlobalSign-Zertifizierung verschlüsselt.
Es wird klargestellt, dass nur die für den jeweiligen Verarbeitungszweck unbedingt erforderlichen personenbezogenen Daten erhoben werden.
Footballtrip hat angemessene Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu wahren und sie vor Verfälschung, Beschädigung, Zerstörung oder dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Zu diesem Zweck wurden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert.
Footballtrip weist jedoch darauf hin, dass nicht alle mit der Nutzung des Internets verbundenen Risiken vollständig kontrolliert werden können und macht Internetnutzer auf die bestehenden inhärenten Risiken aufmerksam.
2. Wer ist der Verantwortliche? Was bedeutet „Verantwortlicher“?
Der Verantwortliche ist definiert als „die juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet; wenn die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats bestimmt werden.“
Verantwortlicher ist das Unternehmen Footballtrip – Handelsregister: 02096299, USt-ID: NL817351991B01.
3. Warum erheben wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:
a. Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Reisevertrag)
Ihre Daten werden zur ordnungsgemäßen Ausführung unserer vertraglichen Verpflichtungen erhoben,
insbesondere zur Verwaltung Ihrer Bestellung, Rechnungsstellung, Nachverfolgung der Bestellung,
Kundenservice und Bearbeitung Ihrer Beschwerden.
b. Einwilligung
Wenn Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre personenbezogenen Daten für folgende
Zwecke verwendet:
- Treueprogramm (Newsletter)
- Kommerzielle Werbung
- Statistische Analysen nach Anonymisierung Ihrer Daten
c. Berechtigtes Interesse von Footballtrip
Für folgende Zwecke stützt sich die Verarbeitung auf das berechtigte Interesse von Footballtrip:
- Erstellung von Profilen zur Übermittlung von Informationen über exklusive Angebote, Neuigkeiten und personalisierte Inhalte.
- Versendung von Zufriedenheitsumfragen zu Ihrem gebuchten Aufenthalt, um Ihre Meinung einzuholen.
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und die Bedürfnisse, Erwartungen und Zufriedenheit unserer Nutzer besser zu verstehen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern – mit dem Ziel einer höheren Kundenzufriedenheit.
4. An wen werden Ihre personenbezogenen Daten übermittelt?
Footballtrip übermittelt Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Dienstleister wie Hotels, Fluggesellschaften, Fußballvereine und Ticketanbieter – aus folgenden Gründen:
- Zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung
- Zur ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung
- Geschäftspartner (z. B. für Werbung)
- Kundenservice, Rechtsabteilung, Marketing
- Fallbearbeitung
Datenübermittlungen können auch international erfolgen. In solchen Fällen verwendet Footballtrip die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln als Garantie für Datenübertragungen in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss. In jedem Fall werden Drittanbieter, an die personenbezogene Daten übermittelt werden, zuvor die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz dieser Daten nachweisen müssen.
5. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt vom Zweck ab, für den sie verarbeitet werden.
| Zweck | Speicherdauer |
|---|---|
| Speicherung Ihrer Daten zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung. | In diesem Fall werden Ihre Daten zum Zweck der Auftragsabwicklung und für einen Zeitraum aufbewahrt, der notwendig und angemessen ist, um einen Anspruch oder Vertrag nachzuweisen; diese Daten können gemäß den Bestimmungen des französischen Handelsgesetzbuchs und des französischen Verbraucherschutzgesetzes über die Aufbewahrung elektronisch geschlossener Verträge archiviert werden. |
| Speicherung Ihrer Daten zu kommerziellen Zwecken (Newsletter). | In diesem Fall werden Ihre Daten gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. |
| Speicherung Ihrer Daten zu Werbezwecken. | In diesem Fall werden Ihre Daten für 3 Jahre ab dem Tag der Einwilligung gespeichert. |
| Speicherung Ihrer Daten für den Kundenservice. | In diesem Fall bewahrt der Kundenservice Ihre personenbezogenen Daten für 2 Jahre zur Bearbeitung von Beschwerden auf. |
6. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz (Artikel 15 bis 22 der DSGVO)?
Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der Europäischen Verordnung 2016/679 haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem das Recht, Anweisungen über den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie Ihre Anfrage an folgende Adresse richten: Footballtrip , John M. Keynesplein 12-46 1066EP Amsterdam, Niederlande
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.
7. Was ist ein Cookie? Wie verwenden wir Cookies auf unserer Website?
Ein Cookie ist eine Datei, die – nach Ihrer Zustimmung – in einem dafür vorgesehenen Bereich auf der Festplatte Ihres Endgeräts gespeichert werden kann, wenn Sie eine unserer Dienstleistungen besuchen. Eine Cookie-Datei ermöglicht es dem Absender, das Gerät, auf dem sie gespeichert ist, zu identifizieren.
Footballtrip verwendet Cookies, die während ihrer Gültigkeitsdauer Folgendes ermöglichen:
- Die Nutzung unserer Website und ihrer Funktionen;
- Die Erhebung von Daten zur Nutzung unserer Website;
- Die Speicherung Ihrer Auswahl auf unserer Website (z. B. Suchanfragen nach Flügen oder Aufenthalten bei bestimmten Fußballvereinen) und die Bereitstellung personalisierter Funktionen;
- Die Anzeige relevanter Werbung, die besser zu Ihren Interessen passt.
Die meisten Internetbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies von Ihrer Festplatte zu löschen, sie zu deaktivieren oder eine Warnung zu erhalten, bevor sie gespeichert werden. So haben Sie die Möglichkeit, diese bei Bedarf zu löschen.
Cookies dienen ausschließlich dazu, die Leistung unserer Website zu verbessern. Unsere Cookies speichern keine IP-Adressen zu Werbezwecken. Die standardmäßige Speicherfrist für Cookies beträgt 13 Monate.
8. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie
Die Inhalte bleiben identisch, jedoch wird Footballtrip in allen relevanten Stellen durch Footballtrip ersetzt.