100% Sitzplatzgarantie

Uns ist deutlich, dass der Besuch eines Fußballspiels der Höhepunkt Ihrer Reise ist und sie Spiel gemeinsam mit Freunden genießen und diese Erinnerungen auch noch in Jahren pflegen wollen. Deswegen bieten wir Ihnen eine einzigartige Garantie, um Ihnen einen Sitzplatz zu bieten, mit dem Sie garantiert zufrieden sein werden.

Unsere Garantie:

Wir garantieren, dass Gruppen mit bis zu drei Personen gemeinsam sitzen werden. Falls die Gruppe vier oder mehr Personen umfasst, kann die Gruppe in kleinere Gruppen aufgeteilt werden. Ihnen wird jedoch immer garantiert, dass Sie keine Einzelsitze erhalten.

Wir versprechen, dass im Stadion bis zu drei Personen zusammensitzen. Ausgenommen sind Spiele mit Real Madrid und FC Barcelona.

Die Regeln:

• Wir garantieren, dass Gruppen mit bis zu drei Personen gemeinsam sitzen werden. Gruppen mit mehr als drei Personen können in kleinere Gruppen aufgeteilt werden, z. B. 2+2. Sie erhalten niemals einen Einzelsitz, also sitzt niemand alleine.
• Wenn Sie nicht zusammen sitzen, erstatten wir den Betrag des Einzelsitzes.
• Wenn Sie nicht nebeneinandersitzen, bitten wir Sie, uns so bald wie möglich während der Reise mittels der angegebenen Notfallnummer zu kontaktieren.
• Wenn Sie nach Hause zurückgekehrt sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer Fotokopie der Tickets und einer kurzen Erläuterung. Wir kontaktieren Sie innerhalb von zehn Werktagen, um den Betrag zu erstatten.

*Ausnahmen für Real Madrid und FC Barcelona:

• Wir versuchen immer, Sie zusammen zu platzieren. Bei diesen Vereinen kann das nicht immer gelingen.
• In sehr seltenen Fällen, in denen es um diese Teams geht, garantieren wir, dass zwei Tickets nebeneinander platziert werden und sich das dritte in der Nähe befindet.
• Die möglichen Sitzarrangements:
  • Nebeneinander
  • Diagonal
  • Einer hinter dem anderen
  • Getrennt durch einen Lüfter oder eine Treppe (gilt als nebeneinander)

Unser Ziel ist es, dass Ihre Gruppe das Spiel gemeinsam genießen kann!

2. Methoden zur garantierten Express-Ticketlieferung:

Die Tickets werden spätestens 24 Stunden vor dem Anpfiff mit einer der folgenden Liefermethoden versendet.

• E-Tickets und Mobile Tickets:
  Genießen Sie den Komfort einer direkten Lieferung unserer E-Tickets oder Mobilen Tickets an Ihren Posteingang. Die Tickets treffen spätestens 24 Stunden vor dem Anpfiff bei Ihnen ein.
• Hotel-Lieferung:
  Für Papiertickets bieten wir Hotellieferung und stellen sicher, dass die Tickets persönlich von einem vertrauenswürdigen Kurier in Ihrem Hotel zugestellt werden. Sie werden im sicheren Modus von den Mitarbeitern der Hotelrezeption unterzeichnet.
• Abholung im Stadion:
  Die Spieletickets können am Spieltag im Stadion abgeholt werden. Wir bieten Ihnen eine Beschreibung, wie und wo Sie die Tickets abholen können.

Der Modus, in dem Sie Ihre Tickets erhalten, hängen vom Verein und manchmal vom Spiel ab, aber wir stellen sicher, dass es für Sie bequem ist!

3. Garantierte offizielle Clubtickets

Wir garantieren, dass die Fußballtickets, die Sie erhalten, authentische und offizielle Clubtickets sind. Wir sind entweder offizieller Partner des Vereins oder beziehen die Tickets von offiziellen Vereinspartnern.